Destek
Gönderim ve İadeler
Gönderim Politikası
Gönderim Süreci:
Siparişleriniz, ödeme onayından sonra en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Baskılı ürünlerde bu süre, yoğunluğa bağlı olarak değişebilir. Tüm gönderimler anlaşmalı kargo firmalarıyla, takip numarası ile yapılır.
Kargo Ücreti:
Belirli kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatları sunulmaktadır. Aksi belirtilmediği sürece kargo ücreti, sepette belirtilen tutara eklenir.
İade ve Değişim Politikası
Hazır ürünlerde (baskısız):
Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
Kişiye özel baskılı ürünlerde:
Müşteriye özel hazırlanan ürünlerde iade ve değişim yalnızca üretim hatası durumunda geçerlidir. Üretim veya baskı hatası olduğunu düşünüyorsanız, lütfen ürünün fotoğraflarıyla birlikte bizimle iletişime geçin.
İade Süreci:
İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürün tarafımıza ulaştığında ücret iadeniz 5 iş günü içinde gerçekleştirilir. Kargo ücreti, iade nedenine bağlı olarak iade edilir veya müşteriye ait olabilir.